เมื่อเวลา 13.00 น.วันที่ 24 พฤศจิกายน 2564 เจ้าหน้าที่มูลนิธิร่วมกตัญญู ได้รับแจ้งว่าขอความช่วยเหลือมีผู้หมดสติอยู่บนรถวีลแชร์ บริเวณใกล้เคียงอิมพีเรียลลาดพร้าว ถนนลาดพร้าว แขวงคลองเจ้าคุณสิงห์ เขตวังทองหลาง กทม. ทางมูลนิธิร่วมกตัญญู จึงส่งเจ้าหน้าที่เข้าร่วมตรวจสอบกับตำรวจ สน.ลาดพร้าว แต่จากการตรวจสอบพบว่าผู้ที่นั่งอยู่บนรถวีลแชร์ที่รอความช่วยเหลือหมดสติเสียชีวิต ตรวจสอบตามร่างกายไม่พบบาดแผล ในตัวพบบัตรประจำตัวประชาชน และบัตรประจำตัวคนพิการ ระบุชื่อ น.ส.พัชรี แซ่ลี้ อายุ 65 ปี ชาวจังหวัดเลย สภาพนั่งตัวแข็งอยู่บนรถโดยมีสามีผู้เสียชีวิตยืนอยู่ข้างรถ
จากการสอบถามสามีผู้เสียชีวิตบอกว่า ภรรยาป่วย โดยให้ภรรยานั่งบนรถวีลแชร์และเข็นมาจากในพื้นที่ดอนเมือง มาตามถนนลาดพร้าว เพื่อไปหางานทำ แต่เมื่อมาถึงบริเวณดังกล่าวพบว่าภรรยาหมดสติ จึงร้องขอความช่วยเหลือและก็พบว่าภรรยาเสียวิตแล้ว หลังสอบสวนเบื้องต้นตำรวจ สน.ลาดพร้าว นำตัวสามีไปสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ส่วนศพผู้เสียชีวิตทางเจ้าหน้าที่มูลนิธิร่วมกตัญญู นำส่งสถานบันนิติเวช รพ.ตำรวจ เพื่อชันสูตรต่อไป